2018年3月22日，記者來(lái)到了北京同仁堂集團(tuán)有限責(zé)任公司，就“今日頭條”發(fā)布的“同仁堂牌葛根山藥膠囊”廣告一事進(jìn)行調(diào)查。這款產(chǎn)品是由北京同仁堂興安盟中藥材有限公司生產(chǎn)的。

北京同仁堂興安盟中藥材有限公司品牌部經(jīng)理 尹文革：同仁堂葛根山藥膠囊是2014年我們報(bào)的國(guó)家食品藥監(jiān)局審批下來(lái)的，它原名叫同仁堂輔助降血糖膠囊。因?yàn)楹髞?lái)國(guó)家局有規(guī)定，我們又重新進(jìn)行了更名申請(qǐng)，在2017年1月份批準(zhǔn)我們新的名字，改為同仁堂牌葛根山藥膠囊。

尹文革告訴記者，這款產(chǎn)品重新更名后，同仁堂牌葛根山藥膠囊分為兩種規(guī)格包裝，一種為藍(lán)色30粒包裝，售價(jià)99元，一種為黃色120粒包裝，售價(jià)400元。但是在“今日頭條”上，一些諸如“同仁堂健康官方認(rèn)證”的微信號(hào)違規(guī)發(fā)布廣告，利用所謂的“二跳”手法，廣告首頁(yè)介紹同仁堂這款正規(guī)產(chǎn)品，二跳之后的頁(yè)面上，刊登虛假的醫(yī)托，假患者，把保健品直接忽悠成藥品，最后高價(jià)賣給消費(fèi)者。

同仁堂公司不斷接到了不同消費(fèi)者打來(lái)的投訴電話，消費(fèi)者都是看了這則假?gòu)V告，來(lái)詢問(wèn)這款葛根山藥膠囊到底是不是同仁堂出的。

北京同仁堂興安盟中藥材有限公司品牌部經(jīng)理尹文革：第一次購(gòu)買肯定是真品，以后可能相繼推薦一系列產(chǎn)品給你。可能別的一些無(wú)名廠家的，他好利用，為什么我們也分析過(guò)這個(gè)問(wèn)題，為什么他愿意用同仁堂高價(jià)賣你呢？因?yàn)橥侍糜忻?，說(shuō)了都知道，我要說(shuō)一個(gè)別的企業(yè)名字你不知道，吸引力不大。

“今日頭條”上的虛假?gòu)V告得不到制止，北京同仁堂在藥店里銷售的同名產(chǎn)品，也不斷受到消費(fèi)者質(zhì)疑，一個(gè)百年老店，面臨著今日頭條上假?gòu)V告的直接威脅。

北京同仁堂集團(tuán)法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人：尤其是老字號(hào)品牌，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講那是命根子，沒(méi)有了這個(gè)品牌，就沒(méi)有了這個(gè)企業(yè)在老百姓心中的地位。其實(shí)沒(méi)有了老百姓心中的地位，你也就喪失了你在市場(chǎng)上的地位，就沒(méi)有生存的根本了。

到底是誰(shuí)在冒充北京同仁堂在“今日頭條”上發(fā)布同仁堂牌葛根山藥膠囊的廣告呢？調(diào)查時(shí)記者了解到，冒充北京同仁堂的其實(shí)就是使用“同仁堂健康官方認(rèn)證”微信號(hào)的人，他們先是利用真的同仁堂產(chǎn)品找到“今日頭條”做廣告，“今日頭條”幫助其制作“二跳”帶來(lái)流量。進(jìn)入圈套后虛假的醫(yī)生、虛假的患者輪番登場(chǎng)，最后誘導(dǎo)消費(fèi)者添加“同仁堂健康官方認(rèn)證”的微信號(hào)，高價(jià)將產(chǎn)品賣出，獲得高額利潤(rùn)。

北京同仁堂興安盟中藥材有限公司品牌部經(jīng)理尹文革：這個(gè)價(jià)格兩千多，三千多，如果折算我們的價(jià)格，它又給一些小贈(zèng)品，亂七八糟的，包括血糖儀，一下價(jià)格就差距太大了。

僅同仁堂興安盟分公司就有“葛根山藥膠囊”、“安心膠囊”兩種產(chǎn)品在“今日頭條”上發(fā)現(xiàn)了違法廣告，作為國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)藥品牌，北京同仁堂近些年被盜用的產(chǎn)品多達(dá)十幾種。

在企業(yè)調(diào)查過(guò)程中，先后有14個(gè)假冒同仁堂商標(biāo)進(jìn)行所謂降血糖虛假宣傳的微信號(hào)，企業(yè)對(duì)此逐一進(jìn)行了舉報(bào)，有的被查封了，有的更改了圖標(biāo)，而有的則顯示“投訴侵權(quán)未通過(guò)”，僅僅時(shí)隔不到一個(gè)月，又有13個(gè)新的假冒賬號(hào)出現(xiàn)，作為消費(fèi)者很難辨認(rèn)。但就是如此，北京同仁堂在打擊虛假?gòu)V告維權(quán)路上走得異常艱難。

北京同仁堂集團(tuán)法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人：有一部分還拒不提供發(fā)布者的信息。借口就是，你作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)你無(wú)權(quán)進(jìn)行了解。他們只會(huì)說(shuō)下回我注意，下回提前跟你溝通，甚至還有的說(shuō)，你到我這兒來(lái)做點(diǎn)兒廣告，來(lái)點(diǎn)兒真的，假的不就沒(méi)有了嗎？

今日頭條發(fā)布二跳廣告，掙取非法的廣告收益，而眼下，北京同仁堂卻在承擔(dān)假?gòu)V告帶來(lái)的一切損失，由于消費(fèi)者不明真相，不斷投訴，北京同仁堂公司的正規(guī)產(chǎn)品被個(gè)別省市工商部門、食品藥品監(jiān)督局予以了查處。2017年12月29日，江蘇省食藥監(jiān)局就發(fā)布官方公告，暫停銷售同仁堂牌葛根山藥膠囊，理由是未經(jīng)審批；夸大保健食品功能；虛假宣傳、情節(jié)較為嚴(yán)重；嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

北京同仁堂興安盟中藥材有限公司品牌部經(jīng)理尹文革：最直接的結(jié)果，就是我們的同仁堂品牌造成了屢屢違規(guī)，雖然不是你做的，因?yàn)槟惚还玖?，你違法了，因?yàn)檫`法廣告雖然不是我們打的，但是卻要替這些違法廣告去背鍋，或者承擔(dān)責(zé)任。

面對(duì)查處，北京同仁堂有苦難言，百口莫辯。目前，同仁堂為了保護(hù)自己的品牌，只得采取相關(guān)產(chǎn)品全面下架召回的無(wú)奈之舉。

北京同仁堂興安盟中藥材有限公司品牌部經(jīng)理尹文革：從公司角度來(lái)看，寧可經(jīng)濟(jì)受到損失，也不能損害市場(chǎng)，已經(jīng)暫停生產(chǎn)與銷售了，不對(duì)外發(fā)貨了。

半小時(shí)觀察：互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的“歪風(fēng)”要嚴(yán)管！

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最看重的業(yè)務(wù)核心就是用戶的感受。換句話說(shuō)，就是要真心真意為自己的用戶提供最好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但“今日頭條”不僅發(fā)布假?gòu)V告，而且還創(chuàng)造了一種二跳廣告，在市場(chǎng)上賺取不義之財(cái)，其后果就是消費(fèi)者遭殃，企業(yè)蒙冤受損。

2017年12月29日，“今日頭條”因傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)等問(wèn)題被北京網(wǎng)信辦約談，其首頁(yè)從29日18點(diǎn)至30日18點(diǎn)24小時(shí)停止更新，今日頭條被迫全面整頓清查已發(fā)布的信息。

但是隨著消費(fèi)者、企業(yè)不斷向媒體舉報(bào)，這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新的問(wèn)題也在不斷浮出水面，還有多少違規(guī)廣告在二三線城市里播發(fā)，還有多少正規(guī)企業(yè)遭受損失，我們不得而知，我們也建議相關(guān)部門管管這股互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)上的歪風(fēng)，無(wú)論是誰(shuí)，都要遵守法律，無(wú)論多么隱蔽的違法違規(guī)行為，都要受到法律的制裁。

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